Política de Privacidade – D5 Digital Brasil LTDA

Razão Social: Digital Play Tecnologia LTDA
CNPJ: 60.393.370/0001-68

A Digital Play Tecnologia LTDA (“nós”, “empresa”, “Digital Play Tecnologia”) se compromete com a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa loja online de venda de códigos de recarga para aplicativos de entretenimento.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta política.

1. Base Legal

Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis do ordenamento jurídico brasileiro.

2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

Nome completo

CPF

E-mail

Telefone

Endereço (quando necessário para emissão fiscal)

Dados de pagamento (processados por terceiros integrados e não armazenados pela D5 Digital)

2.2. Dados coletados automaticamente

Endereço IP

Informações do dispositivo e navegador

Cookies de sessão e preferências

Dados de navegação e interações no site

2.3. Finalidade da coleta

Esses dados são coletados para:

Processar compras e entregas de códigos de recarga

Enviar comunicações sobre seu pedido

Cumprir obrigações legais e fiscais

Oferecer suporte ao cliente

Melhorar sua experiência no site

Prevenir fraudes e garantir segurança

3. Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos seus dados apenas para as finalidades legítimas e específicas abaixo:

Conclusão e validação da compra

Envio dos códigos adquiridos

Geração de notas fiscais

Atendimento e suporte

Análise de tráfego e melhorias de usabilidade

Cumprimento de obrigações legais

Envio de e-mails transacionais e (quando autorizado) promocionais

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos a terceiros.
Podemos compartilhar as informações apenas com:

Gateways de pagamento (ex.: Mercado Pago, PagSeguro, PayPal) — para processar transações

Serviços de hospedagem e segurança

Plataformas antifraude, quando necessário

Órgãos governamentais, mediante obrigações legais

Todos os parceiros atuam conforme a LGPD e utilizam os dados apenas para as finalidades contratadas.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos práticas reconhecidas de segurança para proteção dos dados:

Criptografia

Monitoramento de acesso

Controle de permissões internas

Servidores seguros e certificados SSL

Políticas de backup e integridade

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou para atender obrigações legais.

6. Direitos do Titular (LGPD)

Você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:

Confirmar a existência de tratamento

Acessar seus dados

Corrigir informações incompletas ou desatualizadas

Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável)

Solicitar portabilidade

Revogar consentimento

Opor-se ao tratamento em casos permitidos por lei

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo e-mail: [inserir e-mail de contato/dpo]

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

Memorizar preferências do usuário

Operar funcionalidades essenciais

Medir desempenho do site

Melhorar a experiência de navegação

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies no navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

8. Menores de Idade

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
Se identificar dados de menores em nossos sistemas, solicite a exclusão.

9. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento para se adequar a mudanças legais ou operacionais. A versão atualizada sempre estará disponível em nosso site, com a data da última atualização.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações sobre esta política:

Digital Play Tecnologia LTDA
CNPJ: 60.393.370/0001-68
E-mail: Contato@brasilcards.com
Atendimento ao cliente: (11) 94116-3256